蔡红，江苏宿迁人。典型的苏北人，敢打爱拼。曾当过皮肤科医生，现在是「黑奥秘」众多店长中的一员。现拥有九家店面，几十位员工。

准备写她的时候，脑海中就已经被这些Title所环绕。

第一次见她，是在黑奥秘的访谈室。蔡红身穿米色t恤搭配深蓝休闲小西装，头发柔顺地披在肩上。干练而不失亲和，举止谈吐间散发着和煦的暖。

十几年前，蔡红还是一名皮肤科的医生，因为某些原因，她离开了稳定且高收入的医院，下海经商做起了黑奥秘的店长。但这过程中的羊肠九曲是很多人都不知道的。

 当代人的 “主流焦虑”是什么？

说起与脱发的纠葛，蔡红坦言最初是因为刚生完宝宝，头发掉落很严重，一度为此焦虑，也寻找了很多解决方法，但都收效甚微。

不止蔡红，很多产后的宝妈也都面临着同样的脱发问题。

产后脱发的原因

主要是因为生完宝宝后，女性身体的雄性激素急速减少，导致激素水平不稳定。再加上照顾新生宝宝的劳累，情绪起伏较大等诱因。宝妈们的头发就会一把一把的掉，出现产后脱发现象。

除了自己脱发，身在医院皮肤科的她，工作中也遇到很多病人都有脱发烦恼。这让她发现脱发不再是个别现象，已经逐渐成为了当代社会的主流焦虑之一。 特别是近些年来，越来越多的人都在面临着穷“秃”陌路的囧境。

不仅如此，多年从医的经验，让她深知治疗脱发需要专业的针对性的解决方案，依照当时皮肤科的诊疗技术方法，是很难解决的。

这时，她机缘巧合通过朋友介绍，邂逅了黑奥秘。（这就是传说中的缘分吧~）

在使用黑奥秘产品的过程中，蔡红惊喜地发现： 产后细软的头发更加有韧性了， 掉发的量也在慢慢减少，亲身见证黑奥秘的产品带给自己的改变后，她就下定决心要开一家黑奥秘的店，把好产品、好服务带给更多有脱发困扰的人。自此，蔡红与黑奥秘结下了不解之缘。

她的创业battl，不简单！她怎nan办？

第1关初创不易，万事开头难——对所有创业者来说，从创业的第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。

蔡红创业的首个难关，是来自身边最亲的人。因为家人担心她创业会遇到很多的困难，还会削减照顾家庭的时间，所以不太能接受蔡红创业的想法。毕竟在很多人心中，都对已婚女性创业有着刻板印象。

认为“男主外、女主内”，女人必须拥有一份收入稳定、朝九晚五的工作，才能有时间来照顾家庭。家庭与孩子才是女性生活中的头等大事，女性似乎就不该出去“闯荡人生”。

但创业者并无性别之分，普遍存在的刻板印象，也只是落后的生产关系和旧社会秩序所产生的结果。我们要丢掉创业者性别标签和偏见，才能帮助我们在人类社会里生存和发展。

虽然每日顶着来自家庭的压力，但蔡红也没有想过放弃。因为亲身经历过脱发的焦虑，也看到过很多脱发人的囧境。最关键的是邂逅了能够专业解决脱发问题的黑奥秘。

这些凝结起来，就成为了不断推动蔡红创业的内驱力。她的决心与韧性也影响了身边的朋友。最后她在朋友的帮助下开了店，走上了自主创业的道路。

第2关创业的艰难，不仅来自亲人的不解，还有来自角色的转变。

从拿固定工资到收钱经营，从个人工作跨越到团队管理，这些过程都不简单。但是蔡红有自己的一套方法，她决定做自己，按照自己的节奏走。因为她从内心信任黑奥秘的产品，深知产品专业有效，她只需用心对待每个用户就好。

 做产品，我们 all in 了！

后来做得很好家人也很支持。采访中蔡红一直很淡定，当说到这句话时，她的嘴角勾起了一抹温柔的笑。

能得到家人的支持，对于任何一个创业者而言都非常重要。那让蔡红在创业路上越做越好的原因是什么？除了她强大的内驱力和个人魅力外，就是产品本身了。

没打广告，都是靠口碑运营。不得不说，蔡红对黑奥秘产品的自信是杠杠的。能够靠口碑成功运营下来，那也是因为黑奥秘有“三好”：

 产品好，配方好，服务好。

目前，黑奥秘的产品已经过15年的4次升级迭代，在产品研发和行业技术领域具有很高的壁垒。未来，黑奥秘还会不断更新用户体验场景，以及服务模式。这些都是为了让用户重拾自信、焕发青春。

10岁斑秃男孩，让她泪目

在开店过程中，蔡红结交了很多朋友，也知道了很多故事。年仅10岁的孩子，头发因为斑秃，头发基本掉光。他的家庭并不富裕，母亲为了给孩子治病，辛苦劳作把卖粮食的钱一点一滴积攒起来，把这份治病钱递给蔡红。治好孩子，就是治好这个家的希望。当说到这，蔡红的眼眶湿润了，她轻轻拭去了眼角的泪水。

在她顽强坚韧的外表下，依然有一颗丝绒般柔软的心。因为前身作为医生，她拥有极高的责任感和共情能力。把真的效果回馈给客户，用真情回馈客户。这也是蔡红经营的“真”秘诀之一。

2020，魔幻元年

对于创业者来说，2020是断崖式的一年，也是绝大多数人改变命运的绝佳之年。年初疫情肆虐的时候，蔡红和所有商家一样，只能闭店呆在家中。最初她的心里满是担忧和不安，但她没有一直任由这股情绪左右，而是收起负能量，通过黑奥秘总部的扶持，奋起反击迎面而来的困难，马上做起了线上社群和直播。

从传统营销到互联网营销的转变，蔡红不甘人后，着眼于新的商机，说干就干。这股子利索劲儿，让她安全顺利地度过了严重的疫情期。就像蔡红自己说的那样，只要自己心中有光，就能冲破黑暗。

结语：我们不能要求世界的运转方式，但我们却能掌控自己的人生。当你掌控了自己的人生，说不定你还能改变别人的生活。希望我们每个人心中都有一个 ”蔡红“。