从三四线市场向一二线市场的战略迁移，实际上与黑奥秘的系统升级密不可分。在新的渠道战略指引下，黑奥秘借力已有的600多家门店，开始加快布局全国市场的步伐。“我们要把握好市场风向，抓住头发理疗行业的红利期。”吴庆辉说，“到2022年，黑奥秘要在全国达成2500家门店的战略发展目标，真正成为头发理疗品类的领导者品牌。”

农村包围城市：从低到高，全覆盖式发展

黑奥秘前期的重点市场一直在三四线市场，这与当时的品牌定位有直接关系。目前，黑奥秘的品牌进行了全新的升级换代，一二线市场将成为新的战略市场。“信息多元化的时代，下沉市场和一二线市场的市场需求几乎没有差别。”吴庆辉说道。

黑奥秘在三四线市场的成功能否成功复制到一二线市场显得尤为关键。相比而言，三四线市场有着租金低、人力成本低、消费时间充裕等特点，这也是黑奥秘在下沉市场的成功奥秘，消费者到店的频次相对高，店面的盈利就并非难事。

在三四线市场庞大需求的推动下，黑奥秘的加盟连锁门店四处开花结果，目前门店数量已突破600家，累积100万付费用户、年流水达6亿元。

目前，黑奥秘通过品牌重塑，已经开启了农村包围城市的发展战略，因为不管是一二线市场，亦或是三四线市场，消费者对头发理疗的需求都变得更为强劲，这种高频次的需求却因为品牌连锁店的覆盖密度不足，导致市场需求难以形成有效对接。

在新的战略驱动下，深耕三四线市场的同时，开始向一二线市场战略转移，形成品牌势能的市场覆盖，黑奥秘已然开启一二线市场掘金的新征程。

渠道赋能：从内到外的战略支撑

构建“五大战区”，激活营销团队战斗力。“一个行业的黄金发展时间极为短暂，唯有抓住机会，站在风口顺势而飞。”吴庆辉说道。当前，黑奥秘的品牌升级正在关键的落地期，为了在新一轮的市场争夺战中存活并赢得更大的发展，黑奥秘希图通过抢占“头发理疗”这个品类，快速完成一系列的战略落地，为市场快速发展赢得战略空间。

为此，在渠道战略落地环节，黑奥秘围绕单店位置、单店密度进行布局规划，希望通过打造五大战区来为市场的快速拓展形成战略支援。“一切以市场为中心，让听见炮火的战士有更高的权限。”吴庆辉说，“各团队根据市场动态需求，快速形成有效决策。”

将营销组织的力量进一步聚焦，并下放权限，将有效激活团队的战斗力，而高效的决策，将有力的支撑未来黑奥秘的高速发展。

打造精细化运营体系，让加盟商轻松赚钱。对于黑奥秘而言，品牌升级带来的新的势能将有效提升它的品牌声量，从渠道拓展的角度看，将极大推动连锁门店的发展。“高覆盖式发展是目前的核心战略。”吴庆辉说，“形成一定的覆盖，品牌力也将获得进一步提升，未来我们会加大直管店的数量。”

显而易见，黑奥秘的渠道构建体系是极为清晰的，直管店的战略意义对黑奥秘而言不言而喻。首先，直管店的战略落地，将对黑奥秘形成全范围的挑战，特别是店面运营团队。其次，直管店既解放了加盟商，也将加快黑奥秘渠道的拓展速度。最后，直管店将让黑奥秘走上一条精细化运营的道路上，真正将培训系统与新增门店管理形成有效对接，同时反辅加盟店的运营升级。

从加盟到直管店并非能一蹴而就，这也充分体现了黑奥秘走精细化运营的决心，更是对自身品牌长久发展的战略选择。加盟商只需要投入一定资金，就可以实现轻松赚钱，黑奥秘的直管店战略将高速推动品牌的发展，并形成强大的终端品牌势能，成为家喻户晓的大众品牌并非遥不可及。

盘活周边资源，向存量市场要增量。与育发行业一直纠缠不清的美业板块，已经进入下行通道。一些连锁美容机构从前期的快速跑马圈地，到现在的轰然倒塌，大量美业店主终日惶惶不安。“这批加盟商有经验，有运营能力，是黑奥秘需要争取的资源。”吴庆辉说，“他们有店铺，并且有客户资源。”这对于黑奥秘而言，不失为一个战略抓手。“我们希望通过一些行业论坛、跨界活动等与他们建立连接。”吴庆辉说，“一旦盘活这批美业合作伙伴，让他们加入黑奥秘，他们可以重新找到一个好赛道，于我们的价值也是不可估量的。”显而易见，黑奥秘的渠道赋能体系正在日趋完善，但其清晰的发展战略则进一步体现了吴庆辉对行业的清晰洞察。

终端赋能：场景升级下的运营布局

场景体验营销，向专业和智能化要效益。对于连锁加盟企业而言，终端门店的场景升级并不新鲜，这与用户的体验密切相关。“让门店回归门店的本质，以专业满足用户需求，提升服务品牌的口碑。”吴庆辉说道。显然，终端场景重塑，打造用户的极致体验，以专业化和智能化提升用户转化率，将是黑奥秘未来坚持的核心。

专业场景，提升门店的成交率。随着黑奥秘品牌的升级，其终端门店场景和产品也开始了全面的升级换代。“门店升级后，档次提升了，品牌专业度提高了。”吴庆辉说，“顾客的进店率、成交率大幅提升，客单价不言而喻自然是上升了不少。”

为了彰显黑奥秘的品牌专业形象，黑奥秘的终端门店，从店招到空间设计、颜色搭配、道具摆放都进行了全面的专业设计，并对店铺内部进行功能划分，分理疗区、检测区、洗护区、等候区，合理的空间布局，让用户在门店感受到不一样的体验，让门店的留客率大幅提升。

三大系统，打造用户极致体验。黑奥秘终端门店的另一个杀手锏来自系统的专业能力，目前，黑奥秘建立了检测、洗护、理疗三大系统，以系统的专业能力服务终端用户。并通过道具的系统化、智能化让用户切实体会到数字化、可视化所带来的切实利好，对自己的头皮现状直观而清晰的感知。

“未来，黑奥秘的产品不会只局限于到店场景，我们将通过研发智能硬件，拓展产品的使用场景，以更好地满足顾客的需求。”吴庆辉说，“由‘店内理疗’向‘口袋理疗’迈进，与更广泛的用户通过智能化产品形成强链接。” 构建立体化的赋能、运营体系。截止目前，黑奥秘的关店率仅为8%。吴庆辉表示：“黑奥秘盈利模式的设计是靠产品而不是靠加盟费，只有门店持续发展，我们才能盈利。”显而易见，黑奥秘成功的秘诀并不复杂，是以系统的营销能力扶持加盟门店稳健发展来赢得品牌的可持续发展。

成立头皮管理学院，以专业培训助推终端服务落地。新店开业前期，黑奥秘将会对加盟商、店长、技师等进行为期12天的系统培训；开业期间，其运营团队会对新店进行为期12-15天的驻店指导；开业后，会不定期举办总裁班和店长班，以围绕门店运营展开针对性的培训，进一步提升加盟团队的终端运营能力。“目前，黑奥秘的区域培训体系已经十分成熟，平均每年42场。”吴庆辉说，“投入很大，但能有效解决终端门店的运营问题。”

自建“智训宝”平台，打造线上培训系统。以电视屏、电脑屏和手机屏为端口，结合海内外头发专家的临床经验分享以及专业知识的科普，通过直播、录播等形式，进行线上培训学习，帮助门店人员持续提升专业水平。“打造线上线下系统化的培训体系，持续提升整个团队的能力。”吴庆辉说，“我们虽然是连锁企业，但却是‘轻资产、重运营’的。” 

黑奥秘在渠道和终端上的一系列赋能手段，都是为了让门店回归本质——做好服务，做好极致的用户体验。回归商业的本质，将是连锁加盟企业未来发展的战略保证，以服务和体验驱动连锁的快速跑马圈地，也将考验黑奥秘的团队运营能力，这对吴庆辉而言，压力显然是巨大的。