正如管理大师彼得德鲁克所言，企业有且只有两个基本职能：一是营销，二是创新。营销和创新对任何一家企业而言，都是巨大的挑战，这种挑战来自市场和企业内部，涉及企业各个层面，而黑奥秘在营销和创新方面的引领，让其成为行业毋庸置疑的头牌。

随着消费升级，颜值经济兴起，脱发人群年轻化的新市场环境，头皮问题已经从刚性需求逐渐转变为大众化需求，而目前的头皮管理行业还处于一个“有品类而无品牌”的阶段，黑奥秘创始人吴庆辉以近20年的从业经验，敏锐地洞察到这个行业在近几年将迎来黄金发展期。

市场从来都是优胜劣汰，在局中求变，变中布局，黑奥秘俨然走在了行业前列：品牌理念上，创建了引领行业发展的头皮管理体系；品牌传播上，建立立体化的渠道传播；品牌打造上，邀请冻龄女神赵雅芝成为品牌形象代言人，将“头发好，不显老”的理念深入人心，开启“头发理疗”行业新时代。

黑奥秘门店效果

当前该行业处于市场初认知阶段，为尽快让市场和顾客对“黑奥秘”品牌熟知，并将“头发好 不显老”的理念传达给消费者，黑奥秘在品牌和传播的双重推动下不断发力。

建立新的品牌名，寻找品牌契合点。当下信息碎片化、同质化，导致“再出发”在传播中受到太多阻碍，无法真正、有效地触达到用户。虽然面临团队和加盟商的双重压力，吴庆辉依然果断地将“再出发”更名为“黑奥秘”。“黑”，黑发，乌黑秀发；秘/密，头发浓密不缺，黑奥秘以源源不断的研发投入找到黑发密发的奥秘，满足用户黑发、密发的美好期望，在用户的认知里，契合“头发好 不显老”的品牌诉求。

同时整体的品牌LOGO以医疗蓝为主，赋予品牌以专业调性，形成强烈的品牌符号，把黑奥秘的H与带有医疗寓意的“+”进行组合，黑奥秘将以“专业+治疗”的理念，为用户提供更加精细化、定制化服务，让黑奥秘在千篇一律、千人一面的竞争中让用户能够有效识别。

黑奥秘品牌代言人“赵雅芝”

不老女神代言，为品牌信任背书。在2019年5月的品牌升级发布会上，不老女神赵雅芝成为黑奥秘的品牌代言人，她天然就是一个超强的流量IP，其背后的粉丝群体与黑奥秘目标用户群体有很大的重合度；同时喊出“头发好，不显老”“我年轻的奥秘，黑奥秘”的品牌宣言，在用户心智上中形成一个强烈的品牌印记。自带流量的同时，也为黑奥秘带来信任背书。

全媒体布局，打造To B、To C矩阵。传播环境以及用户年龄发生翻天覆地的变化，黑奥秘深知唯有掌握流量迁徙的逻辑，才能使传播达到事半功倍的效果。

由此，黑奥秘与分众传媒在品牌升级发布会上达成战略合作。作为电梯媒体的绝对龙头老大，分众传媒搭建了具有强大品牌引爆力的广告网络，包括瑞幸、拼多多等在内的无论是在品牌曝光量还是销量上都实现了大幅增长。所以，借助分众传媒的传播平台，增强黑奥秘品牌曝光度，将“头发理疗的开创者”“年轻的奥秘，黑奥秘”等理念，通过电梯广告以及全网传播渠道的覆盖，与消费者高频触达，将黑奥秘打造成自带流量的硬核品牌。

分众传媒创始人江南春

同时，围绕“让人人拥有一头好头发”的企业使命，黑奥秘在内容、传播渠道等方面做了全面的创新，如在抖音、知乎、微信、微博等新媒体平台，以专业知识为基础，与消费者高频互动，打造品牌人格化IP，将品牌新形象深深植入消费者心智之中。

做品类开创者，更要做品类冠军。对于一个“有品类而无品牌”的行业来说，封杀品类，在品类中抢先占据一个有利的位置是企业正确的战略方向。“养发是伪需求。”吴庆辉说。介于养发和植发之间的育发，高频低价决定了其比养发和植发具有更大体量的市场。在与“品类营销”开创者品类咨询公司共同调研了上千位用户之后，黑奥秘以用户“养发”“治疗脱发、白发”等需求为基础，将美业行业中的这一细分市场重新定义为“头发理疗”品类。

宛若新生的黑奥秘则以品类代表的新身份清晰地界定了头发理疗行业，直接唤起了用户品类消费需求，同时通过“诠释新品类，定义新连锁”，在市场爆发前期抢占市场制高点，成为“头发理疗”行业的领头羊。

一系列的品牌打法让黑奥秘在初期就获得巨大的流量。更换品牌名称、启用代言人、建立全媒体覆盖、用内容“圈粉”，提升品牌地位的同时，也为业内树立了品牌升级的成功范本。“黑奥秘不仅要做头发理疗品类的开创者，还要做到品类冠军，这是毫无疑问的。”吴庆辉说道。